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Curso online 60 horas Este Curso AUXILIAR DE SEGUROS C le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO AUXILIAR DE SEGUROS C el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los aspectos generales relacionados con el contrato de seguros, utilizar las herramientas ofimáticas, aplicar los conocimientos obtenidos en la comercialización del producto y adquirir conocimientos sobre la normativa vigente en la protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros. -
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Curso Online 65 horas. - Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación. - Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos, a fin de aprender a gestionarlos. - Comprender las ventajas que tienen otras formas de resolución de conflictos, distintas a la de la vía judicial. - Asumir los conocimientos necesarios para dotar a los alumnos de las habilidades imprescindibles para estas nuevas resoluciones de conflictos. - Acercarnos a la mediación, como otra forma de resolución de conflictos, el conocimiento de sus características y beneficios. - Conocer las características de los mediadores y su proceder a la hora de plantear y resolver los conflictos. - Entender la singularidad de la ARC como un modelo especial de mediación. - Adquirir los conocimientos necesarios para, como mediador de ARC, saber ocupar la correcta posición en el proceso. - Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las emociones que pueden aparecer en mediación. - Aprender las técnicas para controlar y manejar estas emociones de forma que se conviertan en su mejor aliado hacia el éxito en la mediación. - Entender y asumir la formación que ha de tener el mediador para convertir una mediación cualquiera en un proceso de ARC. - Adquirir los conocimientos necesarios para dominar las técnicas de la comunicación emocional como herramienta para el cambio.
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Curso online 12 horas
- Destacar la importancia del trabajo en equipo.
- Diferenciar entre grupo y equipo de trabajo.
- Aprender las diferentes variables y situaciones que influyen en el trabajo en equipo.
- Aplicar las técnicas de trabajo en equipo.
- Conocer la importancia de la dirección y del estilo de liderazgo en la consecución de los objetivos empresariales y el trabajo en equipo.
- Incidir en la importancia de la motivación como factor de éxito.
- Conocer los mecanismos que subyacen en el cambio organizacional y la resistencia al cambio.
- Aprender a organizar reuniones de trabajo eficaces.
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Curso Online 35 horas. Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, así como la puesta en práctica de las habilidades sociales. - Explicar el significado de la inteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con la comunicación, la asertividad, la escucha y la empatía. - Describir el proceso de gestión y resolución de conflictos, la toma de decisiones y los modelos de comunicación y negociación para el desarrollo de la inteligencia social. - Aplicar la gestión del tiempo y la planificación y organización de tareas como estrategias clave para el desarrollo de la inteligencia social. - Poner en práctica las habilidades sociales necesarias para las presentaciones en público, el desarrollo de equipos, y el afrontamiento y prevención del estrés laboral.
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Curso online 95 horas Aplicar las técnicas de comunicación con familias y allegados de un difunto y con una entidad funeraria para dar respuesta a posibles demandas de información. - Aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de tanatopraxia. - Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la prestación del servicio de tanatopraxia para favorecer la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros de un equipo de trabajo.
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Curso online 28 horas Este Curso TRABAJO EN EQUIPO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este curso TRABAJO EN EQUIPO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimientos referentes a los principios del trabajo en equipo e incorporar técnicas necesarias para potenciar las competencias asociadas a los equipos de trabajo.
