Descripción
INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Origen del Cuadro de Mando Integral
Porqué es tan importante implantar un CMI
Justificación
Utilidad
CMI y la estrategia
Formato del CMI
Obstáculos en la implantación del CMI
LAS PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Construcción del cuadro de mando: las perspectivas
Definición de la visión y la estrategia de la empresa
Las perspectivas del Cuadro de Mando Integral
La perspectiva financiera
Los indicadores de la perspectiva financiera y el ciclo de vida del negocio
Los objetivos estratégicos de la perspectiva financiera
La perspectiva del cliente
La perspectiva interna
Procesos que se estudian en la perspectiva interna
Análisis interno: Análisis de la cadena de valor
La perspectiva de aprendizaje
Procesos que se estudian en la Perspectiva de Aprendizaje
Caso práctico: definición de objetivos estratégicos y perspectivas del Cuadro de Mando Integral
EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO INSTRUMENTO PARA IMPLANTAR LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA
Introducción
Concepto de estrategia
La construcción de un sistema de gestión estratégica y la implantación del Cuadro de Mando Integral
Cuadro de Mando y estructura organizativa
La alineación estratégica
Definición de metas y objetivos estratégicos
Identificación de iniciativas
Asignación de recursos y presupuestos
- IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Sistema de gestión del Cuadro de Mando Integral y la estructura organizativa
Los Centros de responsabilidad.
Tipos de Centros de responsabilidad
Centros de costes, de ingresos, de beneficios y de inversión
Indicadores de evaluación por centro de responsabilidad
Asignación de objetivos e indicadores a cada centro de responsabilidad
Evaluación de la eficacia y la eficiencia del centro de responsabilidad
Conclusión
INDICADORES Y RATIOS
Utilización de ratios como indicadores del Cuadro de Mando Integral
Los Ratios financieros
Ratios de rentabilidad
Ratios de liquidez
Ratios de endeudamiento
Rotación de activos
Otros indicadores no financieros
APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA ELABORACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
El cálculo automatizado de los indicadores del Cuadro de Mando Integral
Aplicaciones ad- hoc CMI con complementos
Aplicaciones analíticas con módulo CMI (Cuadro de Mando Integral
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