Descripción
- GESTIÓN DE COBROS
Introducción
Gestión de Cobros operaciones básicas
Gestión de Impagados
La cartera de cobros: cuadre y seguimiento de los cobros de clientes
Seguimiento de clientes (Procedimiento habitual en la gestión de cobros)
Procedimiento de cobro
Correspondencia y documentación en la gestión de cobros
Carta de cobros
Gestión del riesgo comercial: estudio y evaluación del cliente
Evaluación del riesgo comercial
Política de crédito y límites de crédito
Fuentes de información comercial: listas de morosos y registros públicos
Informes económicos, comerciales y financieros
El Rating
Las listas de morosos
Otros registros de información pública
Elementos que intervienen en la gestión de Cobros
Plazos de cobro
Instrumentos de cobro tradicionales
Pago al contado
Transferencias
Anticipo de cobro de recibos
Gestión de cobro de efectos cambiarios
Descuento comercial de efectos cambiarios
Banca electrónica
- GESTIÓN DE IMPAGADOS
Introducción
Causas más frecuentes de impagos
El cliente moroso: indicios y tipos
Soluciones externas a la gestión de Impagados
La gestión profesional del cobro
Externalización del cobro: Factoring
Gestión de interna de Impagados
Documentación utilizada en la gestión de impagados
Burofax con certificado de contenido
Carta por conducto notarial
Requerimiento notarial
Las garantías de cobro para la prevención de impagados
El contrato y las condiciones comerciales
Cláusulas adicionales y elementos del contrato para asegurar el cobro del crédito a clientes
Seguros de crédito
Avales y fianzas
Garantías reales: hipoteca y prenda
Hipoteca mobiliaria
Prenda
El pago en especie como garantía de cobro
- SOLUCIONES EXTRAJUDICIALES A LOS IMPAGOS
Introducción
Negociación
Antes de negociar
Trucos para negociar
Acuerdo: el reconocimiento de deuda
Tipos de acuerdos de pago amistosos
Quita
Novación
Refinanciación y aplazamiento
Cambio de deudor
Mediación y arbitraje
Mediación
. Arbitraje
- SOLUCIONES JUDICIALESA LOS IMPAGOS
Introducción
La prescripción de la deuda
Concepto de prescripción de deuda
Plazo de prescripción de deuda
La interrupción de la prescripción
El proceso monitorio
Procedimiento monitorio europeo
Proceso europeo para demandas de escasa cuantía
Procedimiento monitorio en España
El juicio verbal y el juicio ordinario
El juicio verbal
El juicio ordinario
El juicio cambiario
Introducción
Proceso
La prescripción de la acción cambiaria
- EL CONCURSO DE ACREEDORES
Introducción
El Concurso
Tipos de concursos
La empresa en concurso
¿Qué debe hacer una empresa cuando un cliente es declarado en concurso?
Preparación del concurso
. Desarrollo del Convenio: Fases
. Fase Común
. Fase de Convenio
Fase de liquidación
Valoraciones
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