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Curso online 35 horas Facilitar a personas que estén interesadas en desarrollar su carrera profesional en el área comercial los conocimientos, destrezas y actitudes requeridos para poder desempeñar las tareas propias del profesional de ventas. - Conocer aspectos básicos en el sector de las ventas como el concepto de producto y los distintos tipos de venta. - Aprender las habilidades básicas necesarias para ser un buen vendedor. - Identificar a los distintos tipos de clientes y detectar sus necesidades. - Desarrollar técnicas de comunicación que ayuden al vendedor en el proceso de venta. - Conocer cuáles son las etapas por las que pasa cualquier proceso de venta. -
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Curso online 25 horas Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. - Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. - Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la empresa. - Analizar las herramientas y medios tecnológicos para la creación de tiendas virtuales, y su influencia en el aumento de las ventas. -
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Curso online 35 horas Identificar los principales conceptos relacionados con la figura del tutor de empresa, así como sus acciones y soportes durante el proceso de tutorización. - Conocer los conceptos y funciones del tutor de empresa como gestor de personas. - Analizar el desarrollo y planteamiento del plan de acogida por parte del tutor de empresa. - Establecer los procesos y acciones implicadas en la acción tutorial, desde el acompañamiento hasta el planteamiento de una retroalimentación constructiva. - Identificar algunos de los soportes y herramientas de tutorización, así como los distintos toles que representa el tutor dentro de la empresa. -
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Curso online 35 horas - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. - Utilizar internet como canal de venta, empleando las herramientas y posibilidades que ofrece para el comercio electrónico. - Diseñar una página web con criterios de usabilidad y facilidad a la compra online adecuados, considerando el tipo de clientes internautas, sus características, motivaciones, necesidades y preferencias, así como las diferentes técnicas de venta y atención al cliente; para alcanzar la satisfacción de los mismos y su fidelización. -
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Curso online 115 horas - Proporcionar la formación técnica y jurídica necesaria para planificar las estrategias de gestión necesarias en el campo inmobiliario: administrar presupuestos, controlar ingresos y gastos de fincas urbanas y rústicas teniendo en cuenta los aspectos jurídicos legales, así como el gobierno y asesoramiento sobre las exigencias legales de conservación y mantenimiento de estas. -
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Curso online 60 horas Conocer al detalle la figura del controller jurídico y sus funciones dentro de la empresa. - Tener conocimiento exhaustivo de los delitos tipificados en el Código Penal que puede ser cometido dentro de la empresa, así como las penas que se establece en dicho Código. - Se entra en profundizar en el aprendizaje para realizar un programa compliance para la prevención de delitos dentro de nuestra empresa. - Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las conductas delictivas y las políticas de actuación para la prevención de dichas conductas. -
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Curso online 55 horas Identificar los componentes de los cuales se compone Joomla!, así como su uso para la creación y mantenimiento de sitios web. - Analizar los fundamentos tecnológicos de un determinado sitio web ya creado. - Enumerar y definir las funciones que realizan cada uno de los componentes en Joomla! clasificando sus funciones y relacionándolo con el resto de componentes para lograr contenidos adecuados. - Clasificar y gestionar usuarios y grupos tanto de la parte del Front End como de la parte del Back End. - Detallar las características técnicas y procedimientos de instalación y configuración de los servidores web para alojar un desarrollo Joomla! - Distinguir, trabajar y caracterizar módulos, plugins y componentes. - Definir y clasificar los diferentes archivos con los que realizar una programación en Joomla! - Identificar los recursos necesarios para instalar Joomla! tanto en modo local como remoto. -
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Curso online 75 horas Entender el sistema de roles de Moodle, y conocer las actividades y recursos básicos que pueden formar parte de un curso. - Llevar a cabo el proceso de matriculación de usuarios en Moodle, incluyendo la posibilidad del uso de grupos y las posibles modificaciones de los datos de matriculación. - Realizar la creación de un curso (siempre que se dispongan de esas credenciales), y saber cómo modificar de un curso ya creado, incluyendo la posibilidad de añadir bloques. - Saber cómo insertar nuevas actividades en un curso, y cómo modificar de actividades ya existentes.Realización de copia de seguridad de un curso y ejecución de la posterior restauración. - Realizar el seguimiento de la actividad del alumnado a través de informes. - Efectuar modificaciones en las calificaciones y ponderaciones de las actividades de un curso, a través del calificador -
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Curso online 65 horas Crear y aplicar dinámicas de juego. - Aprender aspectos de diseño de sistemas gamificados. - Aprender a conocer contextos y formas en los que aplicar recursos de gamificación. - Comprender la relevancia del juego en entornos poco lúdicos.