Resolución de Conflictos Laborales : Negociación, Mediación,Conciliación ,Monitorio y Via Judicial

Descripción

1. EL CONFLICTO
   • Introducción
   • Factores que contribuyen a la generación de conflictos
   • Signos externos del conflicto
     • Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto
     • Conductas observables en los trabajadores
   • Tipos de conflictos
   • Conflictos individuales
     • Introducción
     • Cambio en las funciones
     • Modificación de las condiciones de trabajo
     • Movilidad geográfica del trabajador: Traslado
     • Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos
     • Extinción de la relación laboral
   • Conflictos colectivos
     • Introducción
     • ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?
     • ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?
     • ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?
     • ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?
     • ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?
   • La vía judicial
   • Conflictos con violencia
     • Descripción de los conflictos con violencia
     • Medidas preventivas
     • Mobbing o acoso laboral

2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
   • Introducción
   • 2. CONFLICTOS COLECTIVOS
        • Introducción
        • Tipos de medidas de presión
        • La huelga
          • Derecho de huelga
          • Situación del trabajador durante la huelga
          • Huelgas ilegales o abusivas
          • Límites en el derecho de huelga
        • El cierre patronal (Lock-out)
          • Qué es el cierre patronal
          • Proceso para declarar un cierre patronal
        • Otras medidas de presión colectiva
        • Negociación colectiva
          • Introducción
          • Fases de la negociación
          • Preparación de la negociación
          • Estrategias
          • Tipos de negociación
          • Tácticas de negociación
          • Desarrollo de la negociación
          • Cierre de la negociación
          • • Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral
            • Políticas de Recursos Humanos
              • Introducción
              • Mejora de la comunicación interna
              • Revisión del estilo de dirección y liderazgo
              • Cumplimiento de la normativa laboral
              • Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional
              • Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa
            • Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores
              • Relaciones sindicato-empresa
              • Comunicación con los representantes sindicalesElementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos
     3. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN
        • Introducción
        • Mediación
          • Introducción
          • Preparación de la mediación
          • Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento
          • Negociación directa: primera aproximación
          • Averiguando intereses y posiciones
          • Propuestas de acuerdo
          • Finalización de la mediación
        • Cualidades del mediador
        • Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
          • Introducción
          • Parcelar cuestiones específicas
          • Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida
          • Otras técnicas
        • Conciliación
          • Introducción
          • Inicio del proceso
          • Citación de las partes
          • Desarrollo y finalización del proceso de conciliación
        • Proceso de conciliación en España
        • • Arbitraje e Intervención judicial
          • Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos
          2. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
             • Jurisdicción en España
             • Jurisdicción social
             • Procedimiento ordinario
             • Procedimiento de oficio
             • Acto de conciliación
               • ¿Qué es la conciliación?
               • ¿Cómo se lleva a cabo?
               • ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?
             • Monitorio social
               • Introducción
               • Requisitos
               • Operaciones excluidas del proceso monitorio
               • Etapas del proceso monitorio