- Conocer los orígenes del sistema de franquicias así como su evolución hasta la situación actual y su grado de desarrollo en diferentes países.
- Comprender su concepto y su forma de funcionamiento, estudiando diferentes tipos de franquicias y otras modalidades de alianzas comerciales.
- Sopesar las ventajas e inconvenientes para franquiciador y franquiciado de este sistema.
- Conocer y valorar los diferentes elementos de una franquicia, desde el punto de vista de un futuro franquiciado. Distinguir los diferentes tipos de royalties, así como las obligaciones financieras que conllevan la adhesión a una franquicia.
- Autoevaluarse como futuro franquiciado y conocer sus debilidades y fortalezas para compensarlas o potenciarlas, una vez se ha tomado la decisión de convertirse en franquiciado.
- Aprender a interpretar la información financiera que facilita la empresa franquiciadora para elegir la opción de franquicia más rentable.
- Conocer los principales puntos a estudiar en el contrato de franquicia y los elementos que suelen originar fricciones en el contrato de franquicia.
- Saber redactar un plan de negocios para un establecimiento franquiciado con vistas a su presentación ante entidades financieras.
- Estudiar la documentación que suelen aportar las empresas franquiciadoras para la transmisión del modelo de negocio franquiciado, así como los diferentes tipos de formación que ofertan al franquiciado.
- Recibir información sobre los aspectos que influyen en el éxito de la red de franquicia y de cada uno de sus establecimientos.
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Curso online 30 horas -
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Curso 20 horas El objetivo de este curso es brindarle al usuario los conocimientos necesarios para gestionar una base de datos de forma inicial abordando los principales temas en su estructura tales como la creación de tablas y consultas, así como también la vinculación de datos y la generación de nueva información basada en operaciones de cálculo entre los datos. Al finalizar el curso el alumno deberá ser capaz de:
- Iniciar el programa Microsoft Access 2013 y reconocer los elementos de su entorno.
- Conocer los conceptos básicos sobre bases de datos y su composición, así como también el acceso al programa y las operaciones de apertura y cierre de archivos.
- Insertar, eliminar, modificar y realizar operaciones de consulta de registros.
- Aprender las características de los campos, aprendiendo a determinar los valores de sus propiedades para optimizar los recursos de la base de datos.
- Efectuar la primera operación que produce metadatos: el diseño de consultas de selección, para su posterior ejecución.
- Crear relaciones entre tablas comprendiendo su utilidad y funcionamiento.
- Diseñar y ejecutar consultas de acción, que permitan crear nuevas tablas, insertar, eliminar y modificar registros.
- Conocer los tipos de consultas que generan valores a partir de cálculos.
- Crear consultas de referencias cruzadas.
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Curso online 12 horas
- Presentar las últimas reformas y novedades aplicadas al impuesto de sociedades.
- Explicar la naturaleza del impuesto y sus características generales esenciales.
- Conocer las diferencias entre fiscalidad y contabilidad, y cómo adaptar los datos contables para el cálculo de la base Imponible del impuesto sobre sociedades.
- Comprender las obligaciones fiscales en materia de retenciones y pagos a cuenta.
- Conocer las diferentes deducciones y bonificaciones a aplicar en la liquidación del impuesto.
- Acceder a la información necesaria para presentar y liquidar el impuesto.
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Curso 20 horas
- Configurar elementos de personalización del documento tales como encabezados y pies de página, portadas y fondos de página, entre otros.
- Conocer el procedimiento para la creación y personalización de tablas con el objetivo de organizar información en filas y columnas.
- Comprender cómo realizar configuraciones avanzadas de numeración y viñetas modificando su apariencia, incluyendo imágenes, creando listas multinivel y esquemas que permitan jerarquizar la información.
- Conocer la utilidad y procedimiento para crear estilos y saltos de página.
- Conocer el procedimiento para crear índices y tablas de contenido comprendiendo la diferencia entre ambas opciones.
- Aprender a establecer configuraciones de seguridad tales como la restricción de edición y el control de cambios aplicados en el documento.
- Conocer el procedimiento que permite crear macros que permitan automatizar tareas.
- Comprender la utilidad y procedimiento que permite personalizar un documento para varios destinatarios a través de la combinación de correspondencia.
- Aprender a crear hipervínculos en los documentos, así como también compartirlos mediante OneDrive (la herramienta que ofrece Microsoft).
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Curso online 25 horas
- Conocer los conceptos básicos tributarios.
- Ofrecer una visión global del sistema tributario español.
- Conocer las diferentes declaraciones censales para el inicio de la actividad.
- Gestionar los impuestos que afectan a la actividad económica de pymes y autónomos.
- Aprender el funcionamiento del IVA a nivel nacional e internacional y cómo se liquida.
- Conocer los principales impuestos locales.
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Curso online 25 horas
- Conocer la interfaz del programa y las opciones para crear presentaciones personalizadas o basadas en plantillas.
- Conocer el procedimiento para trabaja con diapositivas en lo que refiere a inserción, eliminación, duplicados y eliminación, así como también tareas de diseño y color, comprendiendo la funcionalidad Ideas de diseño para facilitar la tarea del usuario.
- Conocer los procedimientos para trabajar la apariencia de los textos, así como también conocer la funcionalidad Dictar, mediante la cual no es necesario escribir manualmente el contenido de las presentaciones.
- Comprender el procedimiento para trabajar con imágenes, capturas, álbum de fotografías y objetos SmartArt, entre otros, tales como la inserción de modelos 3D.
- Conocer la utilidad y funcionamiento de herramientas de ayuda tales como reglas, cuadrículas, zoom y las diferentes vistas en las que se puede observar una presentación.
- Conocer el procedimiento para trabajar con objetos multimedia tale como sonidos, videos, hipervínculos y botones de acción, entre otros.
- Aprender a insertar y modificar animaciones y transiciones para crear presentaciones más dinámicas y atractivas.
- Aprender a configurar opciones de impresión en papel, así como también generar archivos PDF, compartir la presentación a través de OneDrive y utilizar Microsoft online, entre otros.
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Curso online 40 horas
- Aplicar los principios fundamentales de la protección de datos en su organización, así como las novedades que introduce el REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EUROPEO Y LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES.
- Asignar las responsabilidades de cada uno de los sujetos que participan en el tratamiento de datos personales en la empresa. Y aprender a realizar un Registro de actividades de tratamiento, tanto para el responsable como para el encargado de tratamiento.
- Conocer cuáles son las empresas que deben nombrar un delegado de protección de datos y cuáles son sus obligaciones. Introducción al esquema de certificación del delegado de protección de datos.
- Saber cuáles son las organizaciones obligadas a realizar una evaluación de impacto y llevarla a la práctica.
- Establecer las medidas necesarias para proteger los derechos de los titulares de los datos personales y permitirles ejercerlos en función del tipo de riesgo o amenaza a la que se expone la organización en función de su sector o actividad, previa evaluación de impacto.
- Aplicar la protección de datos en los contratos de servicios que firme la empresa con sus proveedores de servicios.
- Distinguir las operaciones de cesión de datos y aplicar los requisitos que la ley establece para realizarlas.
- Establecer los requisitos necesarios para proteger los datos personales en la gestión de los recursos humanos.
- Aprender cuáles son los tipos de infracciones y sanciones a las que se expone la empresa, en caso de no aplicar de forma adecuada la normativa de protección de datos.
- Conocer cuestiones específicas como son el tratamiento de morosos o de la publicidad desde el respeto y la protección de los datos personales o la protección de datos en el departamento de recursos humanos, además de las características de determinados sectores como son las cadenas hoteleras, las comunidades de vecinos, etc.
- Aplicar los principios de protección de datos a la videovigilancia.
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Curso online 20 horas
- Definir el concepto y elementos fundamentales de la seguridad de la información.
- Establecer los principios de la gestión de la seguridad de la información.
- Conocer las fases del ciclo de mejora continua del Sistema de Gestión.
- Conocer los elementos que podrían incluirse en el documento de política de seguridad de cualquier organización.
- Conocer los elementos de seguridad: firewall, protocolos, encriptación, etc.
- Ver a qué ataques y amenazas se enfrentan las empresas conectadas a redes.
- Describir los principales delitos y riesgos en la seguridad de los datos de carácter personal.
- Incidir en la importancia de la política de uso y gestión de contraseñas.
- Conocer los niveles de seguridad a aplicar según los tipos de datos personales.
- Establecer las medidas de seguridad en tres niveles.
- Describir los elementos del documento de seguridad.
- Conocer los sistemas de control y evaluación del sistema de seguridad: auditorías. Así como los sistemas de autorregulación: códigos de conductas y certificación, que favorece el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales.
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Curso online 15 horas
- Conocer las líneas generales de las políticas de regulación del sector de comercio electrónico, que establece la Unión Europea y los conceptos básicos incluidos en la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
- Conocer a qué servicios o empresas se aplica.
- Aprender la información obligatoria a incluir en las comunicaciones comerciales, aprendiendo a redactar el aviso legal y las condiciones de uso de la web de la empresa, así como la información a facilitar al consumidor sobre la utilización de “Cookies”
- Saber redactar las informaciones a facilitar al cliente, previas al contrato o venta y con posterioridad a este, en el momento del pago, configurando la web conforme a los requisitos que establece la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
- Saber elaborar un formulario informando al cliente sobre la opción de desistimiento del contrato y un formulario específico para que el cliente pueda ejercer esta opción.
- Conocer las obligaciones legales de la empresa en los servicios posventa de las empresas cuya actividad es el comercio electrónico.
- Aprender las obligaciones legales de las empresas de comercio electrónico en materia de protección de datos y de la propiedad intelectual.
- Incidir y ejemplificar las buenas prácticas y actuaciones que deben seguir las empresas que vendan a través de Internet; conociendo los diferentes Códigos de Conducta que puede aplicar y los distintivos que los acreditan.
- Informarse sobre las diferentes iniciativas de la Unión Europea para la resolución de conflictos entre empresas de comercio electrónico y consumidores, utilizando medios electrónicos.
- Sensibilizarse sobre la importancia de cumplir la ley y ser conscientes de las importantes sanciones que conlleva su incumplimiento.
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Curso online 20 horas
- Conocer las bases de la restauración moderna.
- Planificar la creación de cartas y menús.
- Identificar la mejor estrategia para la presentación, diseño e imagen.
- Conocer las diferentes ofertas gastronómicas existentes en el
- Conocer los aspectos prácticos de la elaboración de cartas y menús.
- Dominar las estrategias para la creación de una política de precios.
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Curso online 12 horas
- Conocer los principales tipos de eventos.
- Aplicar las normas de protocolo en función del tipo de evento.
- Conocer las normas de etiqueta al vestir, tanto la vestimenta masculina como la femenina.
- Organizar y planificar un evento.
- Como preparar un banquete y organizar el servicio de mesa.
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Curso online 25 horas
- Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing a través del medio Internet.
- Conocer los diferentes elementos y herramientas estratégicas del marketing digital con el objetivo de poner en marcha un plan de marketing on-line.
- Abordar la importancia de la personalización y de la gestión de la relación con los clientes.
- Destacar los principales medios, soportes y formatos de comunicación y publicidad en Internet.
- Describir el proceso de planificación de una campaña de comunicación online.