Name: Investigación y Análisis de la Demanda del Mercado
SKU: K003
Price: 80.00 EUR
Availability: InStock

Sale!

Investigación y Análisis de la Demanda del Mercado

80.00€

Curso online 30 horas

Dotar al alumno de las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda.
Aprender a desarrollar una investigación de mercados o bien los aspectos a tener en cuenta para la selección de una empresa especializada.
Conocer la forma en que se desarrolla un trabajo de campo, describiendo los métodos cuantitativos y cualitativos, así como el marketing de prueba.
Capacitar en los conocimientos necesarios para poder identificar los elementos que influyen en los mercados de consumo y en las decisiones de los consumidores.
Dar una visión general del concepto de análisis de mercado y de las diferentes normas de calidad y códigos de autorregulación de esta actividad elaborado por organismos internacionales.
Disponer de unos conocimientos básicos con relación a la protección de datos personales en la actividad de investigación de mercados.

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO
- Concepto de Investigación de mercados y análisis de la demanda
- Justificación e importancia. Valor social de la investigación de mercados
  - La necesidad de reducir el riesgo
  - Investigación de mercados y segmentación
  - El valor social y comercial de la investigación de mercados, cifras de inversión del sector en España
  - Investigación de mercados y protección de datos personales
- Objetivo de la Investigación de Mercados y análisis de la demanda
- Operativa de la investigación de mercados y análisis de la demanda
  - Operativa de la investigación de mercados
  - Operativa en el análisis de la demanda
- Sistemas de información utilizados en la investigación de mercado y en marketing
  - Sistema de datos internos
  - Sistema de inteligencia de marketing
  - Sistema de investigación de marketing. Fuentes de información en la investigación de mercados
  - Sistema de apoyo a las decisiones de marketing (SADEM)

PREPARACIÓN Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
- Planificación de la investigación
- Elección de la técnica de investigación
  - Investigación de despacho
  - Investigación por suscripción
  - Encuestas Ómnibus
  - Estudios cuantitativos (encuestas)
  - Estudios cualitativos
- Diseño del cuestionario
  - Las preguntas del cuestionario
- Elección de la muestra
  - Aspectos clave en la selección de la muestra
- Tipos de muestras
  - Muestreo aleatorio o probabilístico
  - Muestreo no probabilístico o Muestreo por cuotas
  - Conclusiones sobre los métodos de muestreo

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SELECCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO
- El consumidor
- El Mercado
  - Tipos de mercados
- Segmentación de mercado
  - Concepto
  - Tipos de segmentación
- Procedimiento de segmentación de mercados
  - Pasos
  - Modelos a aplicar a la segmentación de mercados
- Bases para segmentar mercados de consumo
- El público objetivo: Target
  - Valoración de los segmentos
  - Modelos para la selección del segmento
  - Consideraciones éticas en la elección del público objetivo

DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, EL TRABAJO DE CAMPO
- Planificación del trabajo de campo
  - El entrevistador: requisitos
  - La contratación del entrevistador y de las empresas especializadas
  - La formación del entrevistador
  - Preparación de las entrevistas y del trabajo de campo
  - Selección de los entrevistadores
- Operativa del trabajo de campo
- Técnicas empleadas: Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
  - Concepto
  - Diferencias entre investigación cualitativos y cuantitativos
- Investigación cualitativa: Métodos de entrevistas. Tipos
- Investigación cuantitativa: Métodos de investigación por encuestas
  - Objetivos
  - Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa
  - Métodos de encuestas
- Comparativa: Investigación cualitativa o cuantitativa
- El control del trabajo de campo
- Marketing de prueba: el test de mercado
  - Test de mercado
  - Justificación del Test de mercado
  - Planificación del test de mercado
  - Problemas de los test de mercado
  - Test de mercado simulado o Test de mercado en laboratorio
  - Tipos

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
- El proceso de análisis de los datos
  - Revisión de cuestionario
  - Codificación
  - Validación de datos
  - Recuento de apuntes
  - Formato de las tablas
  - Elaboración de tablas y comprobación
- Presentar los datos
- Redacción de un informe sobre una investigación de mercado
  - Reglas para redactar informes
- La agencia de investigación de mercados
  - Concepto
  - Selección de una agencia

NORMAS DE CALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
- Introducción
- Código internacional de ICC & ESOMAR
  - Confidencialidad dentro del Código ICC & ESOMAR
  - Recomendaciones de ESOMAR para la investigación on line
- ISO 9001
- EMRQS
- Norma UNE-ISO 20252 sobre Investigación de Mercado, Social y de Opinión
  - ISO 9001 e ISO 20252
  - Objetivos de la ISO 20252
- LOPD

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Investigación y Análisis de la Demanda del Mercado”